客戶概況

摹客為國務院某直屬機構主辦單位提供服務與支持，該單位主要負責在互聯網上發布政府消息及提供在線服務。因該單位的工作涉及海量重要信息的匯總與發布，對信息的及時性、準確性有著嚴格的標準。且因職責級別與信息級別高，其對數據安全性也極為重視。

另一方面，該單位與多個外包公司存在合作關系，其自身更多是對外包公司產出工作進行分配、審核及匯總，因此對日常工作的運作效率也有較高的要求。

以前存在的痛點

- 設計工具能力較弱：因日常工作主要涉及信息類網頁的開發與維護，該單位在設計產出方面更關注信息展示及界面設計，且通常沒有明確區分原型稿與UI設計稿。其此前使用的設計工具的設計能力相對簡單，對界面設計的支持也比較薄弱，如不支持漸變色、富文本等設計能力，導致部分項目內容只能通過導入截圖等方式來實現。工具的編輯操作機制也很簡單，設計效率低，因此不能很好地滿足設計工作需要。

- 團隊協作效率低下：該單位與多家外包公司進行合作，且涉及反復的設計產出審核與修改，但相關工作環節缺少系統的流程，導致信息同步效率低，日常工作對接相當復雜。并且，因缺少設計協作平臺的支持，設計到開發之間的溝通成本也比較高，尤其遇到緊急的更新內容，很難保證項目按時上線。

- 設計資產管理不便：該單位與外包公司同時在使用不同的設計工具，且這些工具大多數為桌面端設計工具，項目文件格式不一且均為本地文件。因此，其日常設計工作的對接方式主要是依靠發送設計項目文件，因項目數量大且版本迭代頻繁，在此過程中非常容易出現文件管理混亂、丟失、版本不正確等情況。 

- 缺乏全面的設計規范：設計過程中會涉及多人協作，不同人員會負責不同的功能模塊，因缺乏全面的設計規范，經常導致設計產出不一致，需重復返工的情況。

- 數據安全不夠嚴密：因合作機構及相關工作人員人數多，一個完整的項目可能會經多人之手，且較為原始項目同步方式，導致項目文件無法進行安全管理，數據及信息泄露風險較大。 人員機構管理復雜：因該單位涉及多家合作機構，且各機構的人員流動性較大，此前的人員與權限管理的方式不完善。尤其當涉及到文件訪問權限與編輯權限的分配、人員劃分、項目交接時，會帶來非常繁瑣的管理工作。且即使耗費較大的工作時間與精力，仍然很難避免出現紕。

摹客帶來的改變

- 設計能力強化：摹客RP完備的界面設計能力與交互設計能力，為該單位的設計產出帶來了極大的便利。摹客RP提供的豐富組件與屬性樣式，可以支持高保真項目的產出需求；交互設計能力也完全可以覆蓋項目所需要的動態效果。并且，摹客RP提供的多項便捷編輯操作與多人協同編輯能力，同樣為高效的設計產出提供了保障。

- 協作效率飆升：摹客CC為該單位與合作機構的日常協作與業務流轉提供了全新的方式。無論是摹客RP、摹客DT還是三方設計工具，都可以將原型稿、UI設計稿上傳到摹客CC中。通過使用摹客CC中的評論模式，可以非常方便地發表、收集、管理團隊評審意見；定稿模式能夠將設計稿的各個細節一絲不漏地傳達出來；而開發模式則能夠幫助開發人員準確地獲取圖層數據、下載切圖并生成代碼。產品、設計、開發及管理人員都可以盡享高效協作帶來的便利。

- 資產管理進階：摹客CC為該單位提供一站式管理設計資產的平臺。所有的設計稿都可以在線進行分享、查看及管理，完全告別了通過手動發送源文件的方式。摹客CC的協作項目，能夠將一個項目相關的所有原型稿、設計稿、文檔、文件等內容進行整合，也可以通過可嵌套的項目集進行分門別類。并且，每個項目都可以單獨設置項目成員及項目權限，極大降低管理成本。

- 制定全面的設計規范：通過使用摹客設計規范，將常用的顏色、文字、圖層樣式、組件、圖標和圖片等制定為標準的設計規范進行管理和維護。其他人員在做設計時，都遵循同一套規范，大大提升了設計產出的一致性。

- 數據安全加固：摹客為該單位提供私有化部署版本，所有項目數據都由該單位自行所有并進行管理，從而最大程度確保了數據的安全性。并且，摹客產品提供嚴絲合縫的成員管理及權限管理機制，能夠靈活地按照機構、團隊、項目對成員、文件進行權限管理，從而避免項目數據及信息的泄露。

- 成員管理升級：摹客的成員管理系統輕松滿足該單位的成員管理需求。在整個系統中，支持為不同的合作機構創建對應的團隊，也可以通過劃分團隊來滿足大型項目的實施，各個團隊中還可以進一步劃分部門。此外，摹客提供的成員離職交接功能，可以將成員所屬的項目一鍵移交給其他成員，以應對可能的人員變動。