
你在工作中有沒有遇到過下面這些問題:
思維混亂,想快速厘清一個項目的邏輯;
想讓客戶輕松接受自己的設計構思/產品理念等;
產品流程總是百密一疏,經常遺漏了某種用戶需求;
想讓小伙伴們快速理解一件事,可是事情執行步驟復雜、判定條件較多,口頭難以表達清楚;
……
其實這個時候,一個流程圖就能解決你的問題!
流程圖,顧名思義,就是描述工作流程的具體步驟圖。仔細想想,生活中所有的事情都有一個流程,睡覺要先洗臉刷牙再躺到床上,如果顛倒順序或漏掉一個環節,就很奇怪。工作更是如此了,如果某個環節少了或出錯,麻煩可就大了。
那流程圖具體包含哪些內容呢?又該如何繪制呢?一起往下看看吧!
一、認識流程圖
流程圖,通常以一系列的圖形符號和箭頭來描述過程中的各個環節,它能能清晰地展示從起點到終點的每一個步驟,提高了信息的可視化程度,并將復雜的過程簡單化。
無論是產品設計、項目管理、軟件開發,還是日常生活中的時間管理和任務規劃,流程圖都能幫到我們。
在產品設計領域,流程圖的作用尤為凸顯。它不僅能幫助設計師組織、梳理設計思路,還能促進團隊內部的溝通與理解,確保每個人都對產品方向有著清晰的認識。
流程圖的種類繁多,比如線性流程圖、循環流程圖和條件流程圖等。線性流程圖適用于步驟清晰、按順序執行的項目,而循環流程圖則更適合需要重復測試和修改的設計過程。根據需求選擇合適的流程圖類型,也是最大化發揮流程圖作用的關鍵。
二、如何畫好流程圖?
了解流程圖后,如何才能畫好它呢?流程圖繪制過程中又有哪些注意事項?以下一些關鍵要點。
1、明確流程圖的目標:首先,你需要明確流程圖要表達的主題和目的。是為了改善工作流程?還是為了解釋某個復雜過程?明確目標決定了流程圖的復雜程度,也幫助你在繪制過程中保持焦點。
2、收集必要信息:在繪制流程圖之前,需要收集所有相關的信息。比如:任務、步驟、決策點、輸入和輸出等。確保所有必要的詳細信息,不僅是為了方便繪制,也是為了避免日后頻繁修改。
3、繪制草圖:在正式繪制之前,可以先用紙和筆畫一個草圖,這樣你對整個流程會有一個大致的概念。
4、使用流程圖工具:雖然可以手繪流程圖,但使用專業的流程圖軟件可以讓你的工作更加高效,這些工具提供了各種預設的元素,讓繪制過程更為簡便。
5、從左到右或從上到下的布局:為了保持一致性和可讀性,流程圖通常應該從左到右或從上到下布局,這可以讓看流程圖的人更容易跟蹤和理解流程。
6、保持簡潔:避免在流程圖中添加太多的細節,因為過于復雜的流程圖會使信息難以理解,如果一個過程非常復雜,可以考慮將其分解成幾個小的流程圖。
7、檢查修改:完成初稿后,仔細檢查流程圖是否有遺漏或錯誤。如果流程圖需要展示給其他人,可與相關人員討論修改,確保流程圖的準確性和實用性。
三、手把手教你學會畫流程圖
市面上有很多流程圖工具,這里就不過多推薦了,大家找個自己順手的工具即可。
我個人用的比較多的是Mockplus RP,因為我是產品經理,Mockplus RP不僅能畫流程圖,還能畫原型圖,寫產品需求文檔,相當于一個產品就能滿足我所有的工作需求。
話不多說,現在我就用Mockplus RP來演示下,手把手教你學會畫流程圖。
1、新建流程圖項目
注冊并登錄Mockplus RP(http://www.52wd.net.cn/rp),新建流程圖項目,填寫項目名。

2、添加元素組件
創建完項目后,可根據需求開始添加元素組件。
一般來說,一個合格的流程圖,由簡單的形狀塊和箭頭組成,就已經足夠了。下面是幾個重要且常用的元素及描述,大家一定要牢記。
為了更好地理解畫流程圖的方法,接下來,我繪制一個用戶登錄網站購買的流程圖作為例子。

3、定義流程起點和終點
流程的起點是用戶訪問網站,終點是完成購買,這兩點定義了流程圖的范圍。
4、使用標準符號組件,列出主要步驟
1)用戶訪問網站:流程開始。
2)看用戶是否登錄:用戶輸入賬號和密碼進行登錄,若無賬號則進行注冊。
3)選擇商品:用戶選擇特定商品,查看商品詳情。
4)加入購物車/立即購買:用戶決定購買,選擇“加入購物車”進行后續購買或“立即購買”。
5)確認下單:確認商品信息,進行下單流程。
6)填寫收貨信息:看用戶手否有收貨信息,沒有的需要讓用戶填寫收貨地址、聯系方式等信息。
7)確認訂單并支付:用戶最終確認訂單信息,并完成支付。
8)收到訂單確認:用戶收到訂單確認信息,完成整個購買流程。

5、選擇流程圖模式,連接組件,并添加描述
點擊流程圖模式,組件會顯示四個連接點,點擊并拖動連接點到其它連接點上,確保每個符號組件都通過箭頭正確連接,每個步驟和決策點旁邊可以用簡短明了的文字描述。(雙擊流程線,即可添加流程線文字,還可以調整文字屬性和樣式。)

6、檢查和優化
最后,檢查流程圖是否表達清晰,是否存在邏輯錯誤或步驟遺漏,并根據需要進行調整。
可以看到,通過流程圖來展示用戶購買路徑,簡潔明了、邏輯清楚,讓人一目了然。
這就是流程圖的魅力,它不僅是表達復雜信息的強大工具,還能幫助我們更好地組織思路、梳理邏輯,掌握流程圖的繪制技能可以極大地提高我們的工作效率和溝通效果。
記住,繪制一個優秀流程圖的關鍵在于簡潔、清晰地展示信息,遵循標準的符號和規范,并保持邏輯的連貫性。
如果你想真正掌握線框圖,不妨按照本文的介紹,現在就嘗試自己畫一個吧,相信當你上手操作后,很快就能自信并熟練運用流程圖啦!